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Häufig gestellte Fragen
[ ]Warum ONE power fitness?
Warum ONE power fitness?
ONE power fitness ist ein hochmodernes und digital ausgestattetes Fitnesstudio. Unser Konzept ermöglicht Dir ein unkompliziertes, freies und effizientes Training, genau dann, wenn es für Dich am besten passt. Du betrittst das Studio ohne Umwege, findest moderne Geräte vor und kannst sofort loslegen. Keine Wartezeiten, kein Papierkram, sondern ein Trainingserlebnis, das Dich wirklich weiterbringt. Bei ONE power fitness steht deine Entwicklung im Mittelpunkt, egal ob Du Anfänger bist oder schon seit Jahren trainierst.
[ ]Wie werde ich Mitglied bei ONE power fitness?
Wie werde ich Mitglied bei ONE power fitness?
Die Anmeldung ist ganz einfach. Du kannst dich jederzeit über dein Handy oder deinen PC auf unserer Homepage unter www.one-power-fitness.de registrieren. Die Online-Anmeldung führt dich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, und du kannst sofort starten.
Wenn du lieber direkt im Studio abschließen möchtest, steht dir im Eingangsbereich unser Selbst-Service-Terminal zur Verfügung. Dort kannst du ebenfalls bequem deinen Vertrag abschließen und sofort mit deinem Training beginnen.
Willkommen bei ONE power fitness.
[ ]Hat ONE power fitness wirklich 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet?
Hat ONE power fitness wirklich 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet?
Ja. ONE power fitness ist an allen Tagen im Jahr für Dich geöffnet und das rund um die Uhr. Du kannst jederzeit trainieren, egal ob früh morgens, spät abends, sonntags oder an Feiertagen. Du bist an keine Öffnungszeiten gebunden und entscheidest selbst, wann Dein Training beginnt. Diese Freiheit ist ein zentraler Bestandteil unseres Konzepts und macht ONE power fitness zu einem besonders flexiblen Trainingsort für jeden Lebensstil.
[ ]Wie komme ich ins Fitnessstudio rein, wenn es kein Personal vor Ort gibt?
Wie komme ich ins Fitnessstudio rein, wenn es kein Personal vor Ort gibt?
Der Zugang zu ONE power fitness ist vollständig digital organisiert. Nach Abschluss deiner Mitgliedschaft erhältst du zunächst eine E-Mail, in der du deine E-Mail-Adresse bestätigst. Sobald dieser Schritt erledigt ist, bekommst du eine zweite E-Mail. In dieser findest du deinen Mitgliedsvertrag sowie eine genaue Anleitung und den Link zur Einrichtung deines persönlichen Face-ID-Zugangs.
Über diesen Link lädst du dein Foto hoch, damit unser System dich eindeutig erkennen kann. Nachdem dein Zugang aktiviert wurde, kannst du das Studio jederzeit über das Face-ID-Terminal an der Eingangstür betreten. Das Terminal erkennt dich automatisch und öffnet dir die Tür.
Du brauchst keine Karte, keinen Chip und keinen QR-Code. Der Zugang ins Studio läuft durch innovative Gesichtserkennung. So musst du keine nervige Karte oder kein Band mit dir rumschleppen.
[ ]Ab wie vielen Jahren kann man bei ONE power fitness ein Probetraining oder eine Mitgliedschaft abschließen?
Ab wie vielen Jahren kann man bei ONE power fitness ein Probetraining oder eine Mitgliedschaft abschließen?
Die Nutzung eines Self-Service-Probetrainings ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Eine Mitgliedschaft bei ONE power fitness ist ab dem vollendeten 15. Lebensjahr möglich. Personen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Studio nicht gestattet.
Mitglieder unter 18 Jahren können eine Mitgliedschaft ausschließlich über die Website abschließen. Im Rahmen des Vertragsabschlusses ist eine vollständig ausgefüllte und unterschriebene Einverständnis- und Haftungsfreigabeerklärung eines Erziehungsberechtigten einzureichen. Diese kann während des Anmeldeprozess im Mitgliederportal im finalen Schritt heruntergeladen werden.
Der Mitgliedsvertrag kommt nur zustande, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig im Rahmen des Vertragsabschlusses übermittelt werden. Erst nach erfolgreicher Prüfung und Annahme des Vertrages wird der Zugang zum Studio freigeschaltet.
[ ]Kann ich ein Probetraining machen?
Kann ich ein Probetraining machen?
Ja. Du hast bei ONE power fitness zwei Möglichkeiten:
Du kannst einmalig ein Self-Service-Probetraining direkt vor Ort am Self-Service-Terminal buchen. Dieses erfolgt ohne Trainer und dient dem Kennenlernen des Studios. Das Self-Service-Probetraining ist ausschließlich ab 18 Jahren möglich.
Alternativ kannst du direkt eine Mitgliedschaft über unsere Website abschließen. Nach Vertragsabschluss erhältst du eine 14-tägige Testphase, in der du das Studio uneingeschränkt testen kannst. Erst nach Ablauf dieser Phase beginnt die reguläre Vertragslaufzeit.
So kannst du in Ruhe entscheiden, ob ONE power fitness zu dir passt.
[ ]Mit welchen Geräten arbeitet ONE power fitness und wie finde ich mich ohne Trainer zurecht?
Mit welchen Geräten arbeitet ONE power fitness und wie finde ich mich ohne Trainer zurecht?
In ONE power fitness stehen Dir moderne Kraft- und Ausdauergeräte zur Verfügung, die für jedes Trainingsziel geeignet sind. Alle Geräte sind mit QR-Codes versehen, über die Du direkt zu klaren und leicht verständlichen Übungserklärungen gelangst. So kannst Du jede Bewegung sauber und sicher ausführen, auch wenn Du zum ersten Mal bei uns trainierst. Wenn Du zusätzliche Unterstützung möchtest, kannst Du beim Vertragsabschluss oder später über Dein Mitgliederportal ganz einfach einen Personal Trainer dazu buchen. Viele unserer Mitglieder helfen einander außerdem gern weiter. Die ONE power fitness Community lebt davon, dass man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam besser wird.
[ ]Bekomme ich bei ONE power fitness einen Trainingsplan?
Bekomme ich bei ONE power fitness einen Trainingsplan?
Ja, selbstverständlich. Bei ONE power fitness erhältst du auf Wunsch einen individuellen Trainingsplan, der genau auf deine Ziele abgestimmt ist. Du kannst so viele Trainingspläne bekommen, wie du möchtest, egal ob für Muskelaufbau, Fettabbau, Rücken, Basics oder fortgeschrittene Workouts. Dein Trainingsplan wird dir digital zur Verfügung gestellt, sodass du jederzeit darauf zugreifen und flexibel damit trainieren kannst.
[ ]Bietet ONE power fitness auch Ernährungspläne an?
Bietet ONE power fitness auch Ernährungspläne an?
Ja. Neben deinem Training kannst du bei ONE power fitness auch einen persönlichen Ernährungsplan erhalten. Dieser wird individuell auf deine Ziele und deinen Alltag abgestimmt. Du bekommst ihn digital bereitgestellt, inklusive klaren Rezeptanleitungen und einer praktischen Einkaufsliste, damit du alles direkt und ohne Aufwand umsetzen kannst.
[ ]Welche Ausstattung bietet ONE power fitness vor Ort?
Welche Ausstattung bietet ONE power fitness vor Ort?
In unserem Studio findest du alles, was du für ein komfortables Training benötigst. Es gibt Umkleiden sowie abschließbare Spinde, die du für die Dauer deines Aufenthalts nutzen kannst. Duschen stehen ebenfalls zur Verfügung. Sie sind ideal, wenn du nach dem Training direkt weiter möchtest.
In deiner Mitgliedschaft ist außerdem eine Wasserflatrate enthalten. Du kannst zwischen stillem Wasser und Sprudelwasser wählen, jeweils gekühlt oder ungekühlt.
Zusätzlich steht dir kostenloses WLAN zur Verfügung, damit du während deines Trainings jederzeit online sein kannst.
[ ]Wie verhalte ich mich im Notfall im Studio?
Wie verhalte ich mich im Notfall im Studio?
Sollte es im Studio zu einem Notfall kommen, bleibt als erstes wichtig: Ruhe bewahren. Achte darauf, dass du dich selbst nicht in Gefahr bringst, und verschaffe dir einen Überblick über die Situation. Bei Unfällen oder gesundheitlichen Problemen sollte der Notruf über ein Handy gewählt werden. Die entsprechenden Rufnummern lauten:
Notruf: 112
Polizei: 110
Im ONE power fitness Studio befindet sich ein Erste-Hilfe-Kasten, den du im Ernstfall nutzen kannst. Unsere Trainingscommunity achtet aufeinander. Wenn jemand Unterstützung benötigt, helfen wir gemeinsam, bis professionelle Hilfe eintrifft.
[ ]Wie gewährleistet ONE power fitness ein sicheres Training?
Wie gewährleistet ONE power fitness ein sicheres Training?
Unser Studio wird rund um die Uhr videoüberwacht, damit du jederzeit in einer sicheren Umgebung trainieren kannst. Zusätzlich setzen wir moderne Sicherheitssysteme ein, die ungewöhnliche oder kritische Situationen erkennen. Wenn bestimmte Signale erfasst werden, löst das System automatisch Alarm aus und informiert sofort unser Sicherheitsteam.
In besonderen Fällen werden auch die zuständigen Behörden automatisch benachrichtigt. Diese Technologie sorgt dafür, dass du dich beim Training jederzeit geschützt fühlen kannst, egal zu welcher Uhrzeit du bei uns bist.
[ ]Wie verhindert ONE power fitness unbefugten Zutritt?
Wie verhindert ONE power fitness unbefugten Zutritt?
Unser Studio nutzt moderne Zugangssysteme, die sicherstellen, dass ausschließlich registrierte Personen das Studio betreten können. Jede Person muss ihren eigenen Zugang nutzen, unabhängig davon, ob sie Mitglied ist oder nicht. Ein gemeinsamer Zutritt oder das Mitnehmen anderer Personen ist grundsätzlich nicht erlaubt.
Um die Sicherheit und Fairness im Studio zu gewährleisten, führen wir regelmäßige und unauffällige Kontrollen durch.
Wenn eine Person ohne gültige Registrierung in das Studio gelangt, hat dies folgende Konsequenzen:
• Anzeige bei den zuständigen Behörden
• Ein dauerhaftes Hausverbot
• Ein Schadensersatz in Höhe von 1.000 Euro
Auch Mitglieder, die anderen Personen den Zutritt ermöglichen, unabhängig davon, ob diese Personen selbst Mitglieder sind oder nicht, begehen einen Verstoß gegen unsere Regeln. In diesem Fall wird ebenfalls eine vertraglich geregelte Strafzahlung fällig.
Unser Ziel ist es, allen registrierten Mitgliedern ein sicheres, gerechtes und geschütztes Trainingserlebnis zu bieten.
[ ]Wie kann ich meine Mitgliederdaten ändern?
Wie kann ich meine Mitgliederdaten ändern?
Die meisten persönlichen Daten kannst du direkt in deinem Mitgliederportal auf unserer Homepage selbst ändern. Dort lassen sich unter anderem Adresse, Telefonnummer, Bankdaten und weitere Angaben bequem aktualisieren.
Falls du eine Änderung benötigst, die im Mitgliederportal nicht vorgesehen ist, kannst du uns eine E-Mail an unsere Serviceadresse senden:
info[at]one-power-fitness.de
Wir kümmern uns anschließend schnellstmöglich darum, deine Daten entsprechend anzupassen.
[ ]Kann ich meine ONE power fitness Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
Kann ich meine ONE power fitness Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
Ja, eine Übertragung der Mitgliedschaft ist grundsätzlich möglich. Voraussetzung ist, dass ein nachvollziehbarer Grund vorliegt, zum Beispiel gesundheitliche Einschränkungen, ein Umzug oder berufliche Veränderungen, die es Dir dauerhaft unmöglich machen, die Mitgliedschaft weiter zu nutzen.
Die Übertragung kann über Dein Mitgliederportal beantragt werden. Wir prüfen anschließend Deinen Antrag und geben Dir eine Rückmeldung, ob die Übertragung in Deinem Fall genehmigt werden kann.
[ ]Kann ich meine ONE power fitness Mitgliedschaft pausieren?
Kann ich meine ONE power fitness Mitgliedschaft pausieren?
Ja, Deine Mitgliedschaft kann pausiert werden. Wenn Du länger als sechs Wochen durch berufliche Abwesenheit, Krankheit oder andere wichtige Gründe nicht trainieren kannst, hast du die Möglichkeit, Deinen Vertrag für diesen Zeitraum ruhen zu lassen. Während der Stilllegung wird keine Gebühr abgebucht. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die Dauer der Pause, sodass Dir keine Trainingszeit verloren geht.
[ ]Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Du kannst deine Mitgliedschaft ganz unkompliziert über das Mitgliederportal auf unserer Homepage kündigen. Öffne das Mitgliederportal und wähle "Vertrag Kündigen". Der gesamte Vorgang ist dort übersichtlich erklärt, sodass du ihn mit wenigen Klicks abschließen kannst.
Kündigungen werden aus organisatorischen Gründen ausschließlich über das Mitgliederportal angenommen. So stellen wir sicher, dass deine Daten korrekt übermittelt werden und du sofort eine Bestätigung erhältst.
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der Erstlaufzeit. Danach verlängert sich deine Mitgliedschaft automatisch auf unbestimmte Zeit, weiterhin mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.
Wenn du eine Frage hast, die in unseren FAQs nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Schreib uns einfach an info[at]one-power-fitness.de und wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.
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